Rujukan Laman

Bagaimana b9myr Melindungi Maklumat Anda

Di b9myr, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data disimpan dengan selamatHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

b9myr Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — apabila anda mendaftar atau menjalankan urus niaga di platform kami. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda,

1
memproses transaksi kewangan, menyediakan sokongan pelanggan, dan memastikan keselamatan akaun. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa sebelum disimpan atau dipindahkan dalam sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan seperti pengesahan identiti atau penyelesaian aduan sokongan pelanggan yang sah.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas itu, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon penghapusan data tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Permintaan diproses dalam tiga hari bekerja.

Makluman Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan mengambil langkah segera untuk mengurangkan kesan kejadian tersebut.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkenaan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di platform kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat deposit atau pengeluaran.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah dan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan hanya setakat yang diperlukan.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar eksport data anda dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data. Namun, beberapa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan sebelum penghapusan penuh boleh dilakukan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan dompet e-anda secara langsung dalam sistem kami.

Dasar ini direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong. Pengguna dari kawasan lain mungkin tertakluk kepada terma tambahan bergantung pada undang-undang bidang kuasa tempatan mereka yang berkaitan.

Kami menyemak dasar ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekiranya ada perubahan penting. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.

Bagaimana b9myr Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Kawalan Akses Akaun

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan

Hak Pembetulan dan Penghapusan

Makluman Pelanggaran Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang b9myr kumpulkan daripada saya?

02 Adakah b9myr berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dihapuskan sepenuhnya?

05 Bagaimana b9myr melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Adakah dasar privasi ini terpakai kepada pengguna dari luar Malaysia?

07 Berapa kerap dasar privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan