Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di b9myr

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun anda di b9myr, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
b9myr Hak dan Tanggungjawab Anda di b9myr
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penamatan akaun atau sebarang hal undang-undang kepada pasukan kami melalui…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma perkhidmatan, dasar privasi dan…
KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengendalian data, daripada penyimpanan hingga pemadaman, diuruskan mengikut piawaian keselamatan yang ketat di b9myr di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses ini akan diselesaikan dalam tempoh sepuluh hari bekerja setelah pengesahan identiti anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi b9myr

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, pasukan kami sedia membantu.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses adalah sah mengikut peraturan tempatan di kawasan anda.

Data anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta laporan penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan butiran akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan pemprosesan transaksi, serta dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permohonan penutupan akaun. Setelah identiti anda disahkan, proses pemadaman akan diselesaikan dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Sebarang baki yang masih ada dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas itu dianggap persetujuan anda.